무엇을 도와드릴까요?
자주묻는 질문을 검색해 보세요.
아래 안내 사항에 따라서 A/S 접수가 가능합니다.
관련 업무는 (주)크라이저 A/S팀에서 업무를 담당하고 있습니다. 더 자세한 사항은 1599-1607 연락 후 ARS 안내 중 AS문의 를 선택하신 후 문의가 가능합니다.
👨🔧제품 증상 접수 안내👨🔧
제품 증상 접수는 아래 링크를 클릭 하신 후 정보를 기입해주세요.
PC및 모바일에서 간단하게 등록이 가능합니다.
정보를 기입해주시면 크라이저 기술부에 관련
내용이 공유되며, 보다 신속하게 처리가 가능합니다.
접수URL : https://krizer.com/customer_as
👨🔧주소👨🔧
[인천광역시 연수구 송도 미래로 30, 송도스마트밸리 A동 712호]
위 주소로 간단한 증상내역, 연락처 함께 택배비 선불로 보내주시기 바랍니다.
👨🔧택배 접수 안내👨🔧
택배로 제품을 발송해 주실 경우에는 고객님께서 직접 발송해 주셔야 합니다.
시간관계상 택배발송이 힘드실 경우 아래 서비스를 이용하셔서 주소 입력 후 택배 예약접수를 해주시면 됩니다.
제품 발송시에는 선불로 발송 요청 드립니다.
택배접수 URL : https://homepick.com
👨🔧서비스 기간 안내👨🔧
서비스 제품은 "입고 완료"된 순서대로 처리가 됩니다.
일반적으로 1개의 제품을 처리하는데 소요 시간은 1주일 입니다.
저희 크라이저에서는 재 불량을 방지하기 위해서 2일 이상 검수 기간을 갖기 때문에 처리 시간이 좀 더 필요한 점 양해 부탁드립니다.
👨🔧제품 보증 기간👨🔧
무상 보증 기간은 1년, 유상 보증 기간은 1년으로 총 2년의 보증 기간 동안 서비스가 가능합니다.제품 구매 시점 및 수리 내역에 따라 수리비/부품비가 별도 부과됩니다.
별도 수리비가 발생할 경우 고객님께 개별 연락을 드리고 있습니다.
서비스를 접수하신 고객님께서는 1599-1607 번호로 수신됩니다.
📍크라이저 고객사 서비스 접수 안내
관련 업무는 (주)크라이저 고객지원팀에서 업무를 담당하고 있으며 1599-1607 연락 후 ARS 안내 중 AS문의 를 선택하신 후 문의가 가능합니다.
PC및 모바일에서 간단하게 등록이 가능합니다. 정보를 기입해주시면 크라이저 기술부와 영업 담당자에게 관련 내용이 공유되며, 보다 신속하게 처리가 가능합니다.
접수URL : https://krizer.com/as_input
👨🔧접수 주소👨🔧
택배로 제품을 발송해 주실 경우에는 고객사에서 직접 발송해 주셔야 합니다.
시간 관계 상 택배 발송이 힘드실 경우 아래 서비스를 이용하셔서 주소 입력 후 택배 예약 접수를 해주시면 됩니다.
일반적으로 1개의 제품을 처리하는데 소요시간은 1주일 입니다. 저희 크라이저에서는 재 불량을 방지하기 위해서 1일 이상 검수 기간을 갖기 때문에 처리 시간이 좀 더 필요한 점 양해 부탁 드립니다.
대량접수, 기술적인 증상, 추가요구사항이 있을 경우 약속드린 날보다 좀 더 지연될 수 있음을 안내드립니다.
👨🔧보증 기간👨🔧
무상 보증 기간은 일반적으로 1년입니다.
제품 구매 시점 및 수리 내역에 따라 수리비/부품비가 별도 부과됩니다.
고객사 계약 사항 또는 기업의 특성을 고려하여 미리 협의된 서비스 보증 기간 이 있을 경우에는 영업 담당자에게 확인 후 처리를 진행합니다.
서비스 제품은 "입고 완료" 후 순차적으로 AS가 진행됩니다.
공식적인 AS 처리 기간은 주말, 공휴일 제외 7일 입니다.
저희 크라이저는 재 불량을 방지를 위해 2일 이상 검수 기간을 엄수하고 있습니다.
다소 처리 시간이 길어지는 점 양해 부탁드립니다.
또한, 특수한 상황 또는 대량 A/S의 경우 수량에 따라 AS 기간이 산정되는 점 양지 부탁드립니다.
AS접수URL
https://krizer.com/customer_as
크라이저의 A/S는 아래 과정을 통해 이루어 집니다.
해당 과정은 일반적인 과정으로 특수 증상 등과 같은 이슈가 발생하면, 추가적인 조치가 발생할 수 있음을 안내 드립니다.
1. 접수
2. 크라이저로 택배 발송
3. 입고
4. 증상 확인
5. 증상 확인 및 수리 내용, 발생 비용 유선 안내
6. 수리
7. 검수
8. (수리비 입금 확인) 제품 발송
아래 안내 사항에 따라서 A/S 접수가 가능합니다.
관련 업무는 (주)크라이저 A/S팀에서 업무를 담당하고 있습니다. 더 자세한 사항은 1599-1607 연락 후 ARS 안내 중 AS문의 를 선택하신 후 문의가 가능합니다.
👨🔧제품 증상 접수 안내👨🔧
제품 증상 접수는 아래 링크를 클릭 하신 후 정보를 기입해주세요.
PC및 모바일에서 간단하게 등록이 가능합니다.
정보를 기입해주시면 크라이저 기술부에 관련
내용이 공유되며, 보다 신속하게 처리가 가능합니다.
접수URL : https://krizer.com/customer_as
👨🔧주소👨🔧
[인천광역시 연수구 송도 미래로 30, 송도스마트밸리 A동 712호]
위 주소로 간단한 증상내역, 연락처 함께 택배비 선불로 보내주시기 바랍니다.
👨🔧택배 접수 안내👨🔧
택배로 제품을 발송해 주실 경우에는 고객님께서 직접 발송해 주셔야 합니다.
시간관계상 택배발송이 힘드실 경우 아래 서비스를 이용하셔서 주소 입력 후 택배 예약접수를 해주시면 됩니다.
제품 발송시에는 선불로 발송 요청 드립니다.
택배접수 URL : https://homepick.com
👨🔧서비스 기간 안내👨🔧
서비스 제품은 "입고 완료"된 순서대로 처리가 됩니다.
일반적으로 1개의 제품을 처리하는데 소요 시간은 1주일 입니다.
저희 크라이저에서는 재 불량을 방지하기 위해서 2일 이상 검수 기간을 갖기 때문에 처리 시간이 좀 더 필요한 점 양해 부탁드립니다.
👨🔧제품 보증 기간👨🔧
무상 보증 기간은 1년, 유상 보증 기간은 1년으로 총 2년의 보증 기간 동안 서비스가 가능합니다.제품 구매 시점 및 수리 내역에 따라 수리비/부품비가 별도 부과됩니다.
별도 수리비가 발생할 경우 고객님께 개별 연락을 드리고 있습니다.
서비스를 접수하신 고객님께서는 1599-1607 번호로 수신됩니다.
📍크라이저 고객사 서비스 접수 안내
아래 안내 사항에 따라서 A/S 접수가 가능합니다.
관련 업무는 (주)크라이저 고객지원팀에서 업무를 담당하고 있으며 1599-1607 연락 후 ARS 안내 중 AS문의 를 선택하신 후 문의가 가능합니다.
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제품 증상 접수는 아래 링크를 클릭 하신 후 정보를 기입해주세요.
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접수URL : https://krizer.com/as_input
👨🔧접수 주소👨🔧
[인천광역시 연수구 송도 미래로 30, 송도스마트밸리 A동 712호]
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👨🔧택배 접수 안내👨🔧
택배로 제품을 발송해 주실 경우에는 고객사에서 직접 발송해 주셔야 합니다.
시간 관계 상 택배 발송이 힘드실 경우 아래 서비스를 이용하셔서 주소 입력 후 택배 예약 접수를 해주시면 됩니다.
제품 발송시에는 선불로 발송 요청 드립니다.
택배접수 URL : https://homepick.com
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서비스 제품은 "입고 완료"된 순서대로 처리가 됩니다.
일반적으로 1개의 제품을 처리하는데 소요시간은 1주일 입니다. 저희 크라이저에서는 재 불량을 방지하기 위해서 1일 이상 검수 기간을 갖기 때문에 처리 시간이 좀 더 필요한 점 양해 부탁 드립니다.
대량접수, 기술적인 증상, 추가요구사항이 있을 경우 약속드린 날보다 좀 더 지연될 수 있음을 안내드립니다.
👨🔧보증 기간👨🔧
무상 보증 기간은 일반적으로 1년입니다.
제품 구매 시점 및 수리 내역에 따라 수리비/부품비가 별도 부과됩니다.
고객사 계약 사항 또는 기업의 특성을 고려하여 미리 협의된 서비스 보증 기간 이 있을 경우에는 영업 담당자에게 확인 후 처리를 진행합니다.
서비스 제품은 "입고 완료" 후 순차적으로 AS가 진행됩니다.
공식적인 AS 처리 기간은 주말, 공휴일 제외 7일 입니다.
저희 크라이저는 재 불량을 방지를 위해 2일 이상 검수 기간을 엄수하고 있습니다.
다소 처리 시간이 길어지는 점 양해 부탁드립니다.
또한, 특수한 상황 또는 대량 A/S의 경우 수량에 따라 AS 기간이 산정되는 점 양지 부탁드립니다.
AS접수URL
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크라이저의 A/S는 아래 과정을 통해 이루어 집니다.
해당 과정은 일반적인 과정으로 특수 증상 등과 같은 이슈가 발생하면, 추가적인 조치가 발생할 수 있음을 안내 드립니다.
1. 접수
2. 크라이저로 택배 발송
3. 입고
4. 증상 확인
5. 증상 확인 및 수리 내용, 발생 비용 유선 안내
6. 수리
7. 검수
8. (수리비 입금 확인) 제품 발송